L’importanza di dirsi “GRAZIE”
Quando si persegue un obiettivo, un elemento fondamentale del processo è l’importanza di riconoscere i motivi piu intimi, profondi e personali che muovono il nostro agire. Per lo più, di…
La vita è per il 10% ciò che ti accade e per il 90% come reagisci
Perchè il Coaching
Da quando ho iniziato a studiare il Coaching, invece che semplicemente ad applicare la tecnica del coaching, ho avuto modo di entrare in contatto con quello che è il mondo…
FORMAZIONE COACHING E SVILUPPO DEL POTENZIALE
La formazione e il Coaching sono antitetiche? Nessuno capisce a cosa serva il Coaching ma si disinveste nella formazione che risulta "improduttiva". E' possibile vedere come e quanto sono funzionali reciprocamente; e il disinvestimento in formazione o l'investimento squilibrato su l'uno, piuttosto che sull'altro, portano ad una sostanziale potenziale inefficacia di entrambe.
STRESS: Nemico o Buon Amico?
Il termine stress indica, secondo il vocabolario Treccani: “sostantivo inglese [propr. «sforzo»: dal fr. ant. estrece «strettezza, oppressione» (der. del lat. strictus «stretto»), e insieme aferesi di distress «angoscia, dolore»], usato in italiano al maschile In…
Stress a GOGO’
Se ci si fermasse ad origliare una qualunque conversazione fra colleghi, nei corridoi di un negozio, quando si affronta un argomento che parla di un problema o di una difficoltà…
Intelligenza emotiva: MODA O STRUMENTO STRATEGICO ?
Quando ho iniziato a studiare per perfezionare la metodologia del Coaching che avevo appreso durante il lavoro, non avevo idea dove questa strada mi avrebbe portato. Sapevo solo che lavorare…
La felicità è un obiettivo o un percorso?
La stragrande maggioranza di noi è cresciuta pensando che ottenere beni materiali sia una garanzia di felicità, ma la psicologia e le neuroscienze ci hanno dimostrato che questi bisogni portano…
La Shocking Experience, non c’è mai fine al peggio… #4
Le esperienze shockanti diventano sempre più strabilianti man mano che il settore diventa più tecnologico. Il venditore tipo oscilla fra il “ ma che domande mi fai, perché non lo…
La Shocking Experience, non c’è mai fine al peggio… #3
La teoria della persuasione, da Cialdini alle nuove conoscenze sui Bias e le Euristiche, offre infinite frecce all’arco di un venditore. Conoscere il funzionamento della nostra mente ci aiuta ad…
La Shocking Experience, non c’è mai fine al peggio… #2
I social ospitano pagine e pagine dedicate alle frasi tipiche e alle domande, più o meno assurde, che si ascoltano nei negozi, da parte dei clienti. Facile e scontato sarebbe…
La Shocking Experience, non c’è mai fine al peggio… #1
Poiché il nostro cervello è impostato per ottenere il risultato in maniera veloce, sicuramente avrai letto nel titolo “Shopping experience”. E, in effetti, è di questo che parlo in questo…
Procrastini? Non è irrimediabile!
Quando ho iniziato a occuparmi di Coaching sapevo che i miei compagni di lavoro sarebbero stati Obiettivi e Performance.Questi 2 termini ricorrono ovunque, in ogni campo: life, business, financial, health.Essi…
Qual è la strada per costruire il nostro senso di scopo?
Quante volte da bambini ci saremo sentiti chiedere “ cosa vuoi fare da grande?”E con la faccia più disorientata che mai, abbiamo fatto spallucce.Quante volte a questa domanda, invece, ci…
RETAIL: questo sconosciuto!
Vorrei soffermarmi a raccontare una esperienza, che come tante altre, mi ha lasciato perplessa professionalmente e parecchio infastidita in quanto cliente.Per il compleanno di mia mamma, volevamo regalarle un telefono…